網站：中國鐵路客戶服務中心
網址：http://www.12306.cn

網站簡介：

      中國鐵路客戶服務中心網站是鐵路服務客戶的重要窗口，將集成全路客貨運輸信息，為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業務和公共信息查詢服務。客戶通過登錄本網站，可以查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票余票、售票代售點、貨物運價、車輛技術參數以及有關客貨運規章。鐵路貨運大客戶可以通過本網站辦理業務。

      本網站將按照建設和諧社會的要求，逐步充實服務信息，擴大服務範圍，完善界面效果，為社會和鐵路客戶提供更豐富、便捷、優質的服務。

      聯系我們
      單位：鐵道部信息技術中心
      地址：北京市復興路10號
      郵編：100844
      郵箱：12306gw@china-mor.gov.cn

PS：現在可以在網上購票，並在北京等部分城市使用身份證刷卡上車，無需紙質車票。